使用管理式服務能夠降低風險，並讓IT團隊專注於提升價值
香港--(美國商業資訊)--首屈一指的管理式雲端服務公司Rackspace® (NYSE: RAX)今日公佈的一項新研究顯示，到2018年，香港公司預計將平均使用7家雲端服務提供者，較當前的5家有所上升。這一增長將使雲端管理的挑戰性升高。
由IDG Connect進行的該項研究是根據對香港、新加坡和印度250名IT職業人士的調查，調查發現，管理工作量和用戶是多個雲端服務部署所面臨的最大挑戰，而且持續的管理和維護也是其中的問題之一。
IDG Connect首席分析師Bob Johnson表示，「很明顯，使用多個雲端服務會帶來龐大的業務利益，然而，管理多個服務商和複雜的工作量，對於很多公司來說都是一個難題。在受訪機構中，絕大部分IT團隊將高達60%的時間花在雲端相關活動方面。」
Johnson先生還指出，「我們發現，部署雲端管理服務能夠大幅降低與使用多個雲端服務提供者相關的成本和管理開支。它還能釋放IT資源，並讓IT團隊能專注於戰略專案、系統優化和創新，從而改善客戶體驗和成本效益。」
香港受訪者表示，額外的多平臺管理專長以及管理多個或複雜工作量的能力，最能夠讓他們受益。提供這一能力的管理式雲端服務將協助他們減少風險、改善安全性並提供基礎設施和應用表現的可視性。
在管理式雲端服務中，像Rackspace這樣的專業提供商將接管公司基本雲端服務的管理工作。它將管理客戶的運算、存儲、網路和作業系統，以及複雜的工具和在這一基礎設施上運行的應用套件。
Rackspace亞洲高級總監、總經理Adam McCarthy表示，「很多香港公司希望使用多個雲端服務提供者來降低風險、存取多個資料單元、在不同平臺選擇最佳技術和工具，並節省成本。選擇Rackspace作為管理式雲端服務合作夥伴之後，將可獲得我們所有專長的價值以及卓越的客戶服務——Fanatical Support®。」
Rackspace在客戶服務方面的創舉Fanatical Support能夠提供高水準的服務、按服務計費的透明定價以及全天候的監控和回應。它目前已成為全球30多萬名客戶的得力助手。
查看報告《整合雲端服務管理的商業效益》(Business Benefits of Consolidating Cloud Service Management)的完整內容，請造訪http://www.idgconnect.com/view_abstract/34401/business-benefits-consolidating-cloud-service-management?source=connect
關於調查
上述資料點源自於《整合雲端服務管理的商業效益》一文。該調查的委託者是Rackspace，執行者是研究公司IDG Connect。該調查於2015年11月以線上形式進行，其樣本涵蓋大約250名IT專業人士。受訪對象分佈於香港、印度和新加坡，來自於不同規模、不同行業的企業，並在其公司內擔任不同的IT職務。
關於Rackspace
首屈一指的管理式雲端服務公司Rackspace (NYSE: RAX)致力於幫助企業利用雲端運算的力量，並避免企業自身因管理複雜IT設施和應用平臺而面臨的挑戰和成本。Rackspace工程師利用由AWS、微軟、OpenStack®、VMware和其他公司開發的一流技術，通過Fanatical Support®這一注重結果的服務來提供特殊專長。公司在全球擁有30多萬名客戶，包括三分之二的《財富》百強企業。Rackspace在2015 Gartner雲端託管服務魔力象限中被封為領導者，而且公司曾在過去8年中 6次躋身《財富》雜誌「最佳雇主」名單。瞭解詳情，請造訪www.rackspace.com。
關於IDG Connect
IDG Connect是International Data Group (IDG)的需求挖掘部門，後者是全世界最大的科技媒體公司。IDG Connect成立於2006年，它通過獲取4,400名商業決策者的具體資訊，在科技行銷商和全球任何國家的相關目標之間架起橋樑。IDG Connect致力於讓全球各種各樣的IT受眾享有真正本土化的資訊。公司還代表其客戶出版針對特定市場的思想領導力文章，並為全球B2B行銷商製作研究。
前瞻性陳述
本新聞稿中包含涉及風險、不確定因素和假設的前瞻性陳述。如果這些風險或不確定因素成為現實或此類假設被證明錯誤，那麼，Rackspace Hosting的業績可能會與這些前瞻性陳述和假設中所明示或暗示者產生實質性差異。除歷史事實聲明外，所有聲明均可被視為前瞻性陳述，其中包括任何與Rackspace調查結果可能會提及之行業趨勢有關的聲明；任何與消費者行為預期或預測以及雲端運算影響有關的聲明；任何與源於調查結果的Rackspace業務直接有關的預期或信念聲明；任何有關未來事件預期或信念的聲明；以及任何強調以上任何一點的假設聲明。
風險、不確定因素和假設包括調查結果的巨大誤差範圍，受訪對象的理解與Rackspace對調查問題和結果的分析存在不一致，消費者行為的任何變化所帶來的預期利益可能無法如預期般實現；消費者行為的任何變化帶來預期運營業績的成果；經濟、科技和競爭因素、監管因素和Rackspace Hosting於2015年11月9日向美國證券交易委員會提交之截至2015年9月30日季度的10-Q表報告中所述的其他風險。除非法律另有規定，否則即便日後出現新資訊，Rackspace Hosting也無義務公開更新這些前瞻性陳述，或更新可能會令實際業績與這些前瞻性陳述之預期產生重大差異的理由。
原文版本可在businesswire.com上查閱：http://www.businesswire.com/news/home/20160224005071/en/
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