近年来，除奢侈品、护肤品外，海淘”小家电等生活用品成为越来越多人的选择。价格是更便宜，但也有不少人遇到使用“水土不服”、售后服务难保障等问题。
在很多人看来，同品牌小家电产品，海淘不仅价格实惠，而且质量更加放心。一款料理机，国内官方售价7000多元，但是海淘价格在4000元左右，这样的差价也刺激了更多人的海淘行为。
业内人士介绍，国外市场上销售的小家电与国内销售产品执行的制造标准不同，直接拿到国内来用，很可能出现“水土不服”问题。最常见的就是电压问题，日本、美国等国家的家庭用电压为110伏，而中国家庭用电压为220伏。海淘了产品后，消费者还得额外购买变压器。
另外，售后服务难保障是个大麻烦，因为很多品牌在国内都找不到售后服务网点。即使是部分可以享受全球联保服务的产品，维修起来也相当麻烦。如果是海外代购，对方承诺提供产品售后维修服务，维修周期耗时也很长。如果产品属人为损坏，还必须自己支付来回的国际邮费、零配件及维修费用等，这笔开支也不小。
家电专家提醒消费者，海淘”小家电不是不可取，但消费者在购买时需考虑价格、售后等多因素，提前了解售后服务流程。（记者徐胡乡）
