过去近一年,家庭安防和智能家居的概念火得不行。先是各路豪杰纷纷推出家庭安防设备或家庭安全解决方案,其中不乏产业内的大玩家,甚至IT巨头亦开始强势杀入,近期又有几桩互联网企业与安防企业联姻的绯闻。可是市场行情却似乎并不买账,家庭安防市场只闻打雷却未见落雨。此为何故?难道又是一团泡沫?
在家庭宽带/无线网络实现普及、个人智能移动终端产品完全成熟之际,国民的安防意识亦已苏醒,所以眼下连IT企业都齐刷刷地将目光瞄准在2亿城镇家庭用户。据预测,未来5年预计至少有5%的家庭会考虑在家中安装安防产品,平均每年将有20亿元左右的市场需求。由此足见,家庭对安全的实际需求将给家庭安防产品以及相关服务带来许多遐想空间。然则为何应用迟迟难以全面铺开?难道是:产品技术先天缺陷?大众认知不彻底?标准协议的缺位?窃以为,非也。
不同于行业用户,普罗大众购买安防产品主要诉求是保障自身家庭的人身财产安全。而无论是监控摄像机还是防盗报警器等安防产品,只能对入侵事件做到震慑、告警或事后查询的作用,事实上都无法将抢劫者、小偷拒之门外,更不用说火灾或者水患。由是观之,即便在住宅内安装再多的安防设备,家庭的安全仍会是一块心病。某个晚上,当您因公出差或旅游而身处异地,突然您手机收到一条报警信息,同时弹出梁上君子在你家洗劫的画面,这会您除了拨打110,似乎只有望“屏”兴叹,眼睁睁的看着财物装进一个麻袋。
所以,单纯的向大众推介家庭装安防设备似乎并不靠谱,或还须有配套的人力安全防范以及保险理赔,才有可能打动用户。因为如是可以形成一套集事前预防、事中制止、事后处理为一体的家庭安全保障体系。
其实,国内安防企业早有借鉴国外经验,尝试安防与保险相融合的新理念。如海南某安防公司与太平洋保险在海口市琼山区国兴街道道客社区推出出租屋装摄像头送保险服务模式。自去年6月在社区开始推行以来,已有174栋出租屋参保,涉及的630个监控摄像头和3952个出租房间已纳入了维护和管理范围,。截至目前保险公司已为20户流动人口家庭作了财产被盗赔偿。