2017年7月22日,晋工2017“一路有你”服务行在福建晋江总部正式启动。本次活动将为期30余天,行程2万公里,出动近800名服务将士,200余台售后服务车,跨越多个省份,为全国客户送去晋工优质的服务!
晋工2017“一路有你”服务行的第一站来到了福建省南安市。活动当日烈日炎炎,活动小组冒着酷暑为用户送去最贴心的服务与帮助,为用户提供免费设备检查,检修内容涵盖了结构件系统检查、外观件系统检查、液压系统检查、传动系统检查、制动系统检查、电器系统检查、空调系统检查等7个检查项目。
一千小时高效运转 晋工设备质量杠杠的
服务行首站的第一家,晋工服务队来到了福建南安仓七镇的一家废旧铁皮处理园区,该用户现拥有3台晋工9085轮式挖掘机,截止目前已使用近一千小时,其稳定高效收到用户的称赞。晋工的服务人员们对设备进行了全面的检查,并现场指导用户设备的日常维、护保养知识。
本次服务行走访得到了该用户的极大认可,他表示工厂的生产规模仍需扩大,未来将会继续采购晋工设备。
服务人员与用户沟通
无论是性能还是服务 我只认晋工
服务人员检修机器
福建区走访的第二家客户是一家陶瓷材料厂,厂里购置的10台设备均为晋工品牌设备。无论设备性能,还是售后相关服务,晋工都让客户感到非常满意,对晋工的品牌认可度非常高。
晋工服务人员对设备进行检查
买设备 非晋工机械莫属
与走访的第二家企业相同,本次服务行活动福建站的第三家客户也是经营陶瓷原料生意,拥有的多台设备中既有晋工的设备,也有其他品牌的产品。但通过长时间的使用对比后,该客户为晋工设备优良的性能所折服,表示以后再次购置设备将非晋工机械莫属。
晋工服务人员对设备进行检查
在上面的图片中,晋工的服务人员在例行对设备进行检修,并指导用户及时的进行日常维护保养。活动当日,福建的天气非常炎热,服务人员要对多台设备进行检修,早已热得汗流浃背,但是他们还是耐心地检修、讲解。
服务人员在检修设备
活动小组不仅要现场为用户对设备进行例行检查,同时与用户深入交流,了解设备的使用状况和意见反馈,现场收集记录一手数据,为今日的设备改进提供有力的支撑。
工程机械后市场时代,产品质量依然是核心,客户对于服务的诉求也在不断丰富、强化。晋工2017“一路有你”服务行活动将为广大用户带去更多的良好体验,为晋工打造设备全生命周期价值链添砖加瓦。
责任编辑:陈旭