打开购物网站,点击家具建材一栏,你会发现小到五金配件,大到家具、家电,网购装修建材业已成为一种流行。而这股潮流的背后,带给网民的是物美价廉的“实惠”,还是仅仅是一种跟风呢?网购家具建材到底靠谱不?且看网友的经验之谈。
小周:资深网购达人,网龄有7年
在漳州某事业单位上班的小周,是位资深的网购达人,衣服、零食、鞋子,无一不是网上淘来的,而刚搬进新房的小周,一说起自己的装修经历,自然少不了网购的功劳。“像这个带有小清新气息的挡电表箱就是网上淘来的,网上的可选性更多,尽管在实体店也有看到类似的玩意,可是一个开价就得200多元,但是在网上买就不一样了,75元还包快递,着实省下了不少。”“还有这些窗帘、灯具、壁纸,都是我花了好多时间淘来的,同样款式的壁纸,在建材城要200多元一卷,而网上才100元不到,便宜了一半。”小周颇有成就地展示着自己的“战利品”。小周仔细算了算,从装修到建材、从家具到家电,八成是网购的,“比起在实体店买,既省时间精力,更省银子。”细算下来,新家装修为小周省了至少4万元。不难看出,价格低廉、款式多样化,足不出户等优势,使得网购装修建材受到了年轻消费者的青睐。
小陈:网购“菜鸟”,网龄有3年
价格实惠、款式多样化,网购装修建材真有这般好?在漳州某国企上班的小陈却不这么认为。尽管网购的时间不长,但在朋友的介绍下,为了节省开支,小陈也有过网购装修建材的经历。刚搬进新房那会,为了配合家里的装修风格,小陈在网上购买了一套颇具地中海风情的沙发。“当初逛了不少实体店,都没看中自己心宜的款式,想想上网淘看看,结果一搜索,发现品种还挺多的,当时在半信半疑下还是买了一套自己比较中意的沙发”,“可买回来才发现存在色差,而且质量也并非预期的好,原本打算跟商家换的,可一想到运费得自付,动辄上百元,想想挺不划算的,只好将就用着了。”一说起此次的淘宝经历,小陈甚是“懊恼”。不得不说,网店较之建材实体店,在房租、水电费、人工费等成本方面节省了不少,价格自然能便宜很多,但是和实体店相比,消费者只能通过网上的图片看到商品,而无法用眼看、用手摸、用鼻闻,因此,在颜色、材质、气味,可能遭遇与实物颜色有差异、材质不吻合、款式不一致、配送期间破损等一系列问题。
专家支招:网购家装建材还需擦亮眼
网购有风险,购买需谨慎。和别的网购一样,网购家装建材也具有一定的局限性,从挑选、联系卖家,再到实物到货、安装等,每个流程都具有一定的风险性。资深电子商务人士分析认为,网上监管失控使得网上家装建材良莠不齐。大部分商家靠低价吸引消费者,在价格低廉的情况下,就有可能出现以次充好、以假乱真的情况;而且淘宝、京东商城、1号店等大型电子交易平台并不具备抽检产品的能力,只能对商家进行事后处罚;况且消费者本身不具备判断产品质量的专业能力,例如家具甲醛含量是否超标,消费者并无判断的能力。
“网上购买家装建材要多花时间,下功夫,慎重比较,不能只冲着低价盲目购买。”业内人士认为,选择品牌商的官方旗舰店相对靠谱,“品牌商比较注重品质,可信度更高,因为一旦发生质量问题,对品牌影响较大。”“最好选有线下体验店的商家,这样既可以享受到网购的优惠价格,又可以到线下亲自挑选家装建材的款式、颜色和材质,还可以亲临现场感受服务。”漳州某建材品牌店的林经理说道。