金秋时节，继“我是王牌”技能大比武后，东风康明斯的王牌们再展风采、蓉城砺剑。以“用心服务，创新价值”为主题，备受关注的东风康明斯发动机有限公司迎新品服务技能大比武开赛，来自四川、重庆、云南、贵州、西藏东风康明斯服务站的26名参赛选手汇集成都展开较量。
“我是王牌”技能大比武
“我是王牌”技能大比武
东风康明斯服务总监为参赛选手鼓劲
随着产品技术升级，国四、国五等机型对服务技能提出更高要求，这就需要各个服务站的将士们与时俱进、勤学苦练，用过硬的本领服务好每一名康粉，共同维护好“东风康明斯”品牌，为康粉带来更大价值回报。这是此次举办服务技能大比武的意义，更是对参赛选手提出期望与要求。
“我是王牌”技能大比武
维修技术和服务管理综合培训
大比武由东风康明斯发动机有限公司主办，面向全国的东风康明斯发动机服务合作伙伴，七大赛区吸引数百家服务商挑选精兵强将前来参赛。大赛开始前，还专门邀请技术专家为参赛选手进行维修技术和服务管理综合培训，使得参赛人员在系统化培训中进一步丰富专业知识，综合能力得到提升。
比武预赛环节主要围绕国四等新品发动机展开，理论考试为主，分为服务管理、索赔流程、故障判断等三个方面。重点考察服务商的管理能力以及对于故障判断的思路，检验其对于发动机和后处理系统的故障判断与排除能力，为康粉提供更加专业、周到的服务，保障康粉车辆运营的迅速、高效，适应现代化物流市场的需求。
“我是王牌”技能大比武
通过预赛，选出成绩排名前五的选手将晋级在襄阳举办的决赛，与另外六大赛区决出的晋级选手一决高下，争夺服务技能王者桂冠。
把服务做好，才能使得东风康明斯事业的根基更加牢靠。而技能是保证卓越服务的基础，东风康明斯将与全国各家服务合作伙伴共同努力，通过不断学习新知识，掌握更多技能，持续提升技术保障能力，确保持续为用户提供贴心周到的服务，实现公司与合作伙伴、用户的共同进步。
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责任编辑：贾转转
