近年来，大数据一词火遍全球，与其相伴相依的“云系列”也遍布各行各业，尤其对于传统IT行业而言，可谓是一次从人员规模到业务模式的洗礼。传统IT行业如何脱颖而出？刘英杰认为，当IT服务作为一个信息技术的核心竞争力时，不应再是“一刀切”、无差别化的服务，而是应该更加注重细分和个性化。
若干年前的人们一定想不到，未来保存资料不再需要庞大的资料库、厚厚的文件包、相片册甚至是纸和笔。“随着时间的推移，我们的存储设备外形越来越小，内存却越来越大，这种‘无限小’和‘无限大’的趋势也将继续向它的极值飞跃。”刘英杰说。
大数据、移动互联和云计算已经完完全全渗透到我们的工作和生活中，真正变成了一种生活方式，每个人每一天无时无刻不在分享，不在交换。刘英杰说，IT被消费化，更需要快速变革，用新的服务模式和新的创新创业的方式来适应这种改变。
“在新格局下的互联网时代，创新仍然是企业的核心竞争力。尤其对传统IT业来说，只有创新，才能让我们站上‘云’端。”刘英杰最后说，互联网时代会让未来的任何信息都不再只属于某个独立的个体，正如美国互联网技术思想家凯文·凯利预言的那样，“未来的时代里，你不再拥有某个东西，你所能做的就是获取他们”。9