尽管基于互联网语音通信的VOIP网络电话对传统运营商语音通话业务规模化的替代与蚕食，已经是先进互联网技术与传统通信技术相互融合后的必然发展趋势，但是网络电话通信在国内的加速发展，可能仍需要以下四个关键点的支撑，事实上无论是先进移动通信技术的推广，还是广大手机用户固有通信习惯的改变，应该说都需要过程和时间。综合来看这四个关键点的支撑包括：
第一是电信资源的优化配置，作为电话通信方式的一个分支，网络电话通信也是电信资源配置中的一个元素，并且这个元素在移动通信行业市场中的比重正在越来越大。作为现阶段国内手机用户装机量最大和手机用户打电话最便宜的手机电话软件APP，阿里通网络电话虽然拥有8千万的最大用户规模，但是其也只是国内众多网络电话品牌中的一种，微信电话本、360免费电话、爱聊等品牌林立，随着网络电话通信在行业市场中的比重越来越大，电信资源的合理配置及优化配置不应该将网络电话通信再排除在外。
第二是与运营商的关系，不过运营商总是习惯于将网络电话通信视为“洪水猛兽”，网络电话通信分流自己的传统语音通话业务，但是在运营商日益对互联网的数据流量进行精耕细作的情况下，网络电话通信给运营商带来的巨量流量价值，也正在受到运营商的高度重视。网络电话通信利用自身低资费甚至免费通话的优势吸引手机用户，而手机用户也更乐于用流量来“兑换”传统语音通话，这样的变化，使得运营商已经将主营业务的重点由传统业务向数据流量业务进行转化，同样可以有很好的现金流。运营商与网络电话通信是分工协作的关系，无论是微信还是大品牌的阿里通网络电话，都要依仗于运营商的互联网“管道”。
第三是用户通信习惯的培养，由于很多手机用户的惯性思维，他们往往习惯于采用传统电话网方式打电话，也有许多手机用户根本不知道有网络电话通信，所以帮助手机用户改变固有通信习惯和相应的移动通信思维方式，也是至关重要的一个环节。作为国内人气攀升速率最快和用户规模最大的阿里通网络电话，其在过去几年内就曾上百次单独或配合一线互联网巨头联合举行大型市场营销，全互联网推广网络电话通信，效果显著。
第四是大幅增加免费通话体验，“试过都说好”，这是一种营销策略。网络电话通信支持低资费甚至免费通话，同时又可以支持最佳舒适度的手机用户高清通话音质，大幅度增加手机用户的网络电话免费通话体验，也是一种行业自信。据了解阿里通网络电话同时支持多种方式和途径的免费通话，手机用户不花钱即可直拨打电话。阿里通除了能够支持最多6个亲情号码的不限时晚间相对固定时段的亲情免费通话外，其还可以面向注册用户免费赠送最高500分钟的国内电话通话时长，随时随地借助于阿里通网络电话各版本的通话APP进行免费国内通话。