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常柴应对市场旺季开展农忙服务培训

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-03-21 来源:慧聪工程机械网 浏览次数:1490

    又一年的春耕及插秧季节即将到来,2017年农忙服务也进入准备阶段,为了更好地做好今年的市场服务,公司通过协调技术中心、质保部、多缸机及单缸机(机组)厂,抽调部分人员成立了市场农忙服务队伍。

    为了让农忙服务人员尽快熟悉市场服务工作,提高服务能力,销售公司开展了服务培训,主要通过开设介绍市场服务的流程、管理要求及服务注意事项等培训内容,来提高服务人员的服务技能、服务意识,进而提高市场服务形象。同时针对农忙季节常见的主要机型,专门开展了不同类型电控柴油机的常见故障及排除方法的培训,以提高服务人员在国三电控产品方面的服务技能。

销售公司开展农忙服务现场培训

销售公司开展农忙服务现场培训

    各抽调服务人员的部门也进行了提高操作技能的专题培训,3月15日,单缸机(机组)厂专门组织了抽调的人员进行了针对3M78等机型的维修培训。多缸机厂也组织服务人员进行了针对国三产品的培训。

单缸机(机组)厂开展3M78机型维修培训

单缸机(机组)厂开展3M78机型维修培训  

    按销售公司制定的培训计划,农忙服务培训将持续开展,并在培训中不断完善,每次的培训还将以考试的形式来检验培训效果,确保培训合格的人员进入市场服务。

销售公司开展农忙服务现场培训

销售公司开展农忙服务现场培训

    3月下旬,第一批服务人员将启程东北,为即将到来的农忙未雨绸缪,随后,其余人员将分批奔赴东北市场,鏖战旺季,为常柴产品扎根东北市场添砖加瓦。

责任编辑:高蕾

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